Koniec z wiszeniem na telefonie do przychodni. Od sierpnia pacjentów czeka duża zmiana w zapisach

O tym, jak ważna jest profilaktyka i regularne wykonywanie badań, nie trzeba dziś nikomu przypominać. Lekarze podczas rutynowych wizyt zachęcają pacjentów do wykonywania podstawowych badań krwi oraz regularnych konsultacji ze specjalistami, takimi jak kardiolog czy diabetolog. Kobietom przypominają również o mammografii, cytologii i teście HPV. To badania profilaktyczne, które wykonywane regularnie mogą uratować życie.

Od 1 stycznia 2026 roku działa centralna e-rejestracja, dzięki której pacjenci mogą zapisywać się na badania i wizyty u specjalistów bez konieczności stania w kolejkach, niezależnie od miejsca zamieszkania. Do tej pory za pośrednictwem systemu można było umówić wizytę u kardiologa oraz zapisać się na mammografię i test HPV finansowane przez Narodowy Fundusz Zdrowia.

Celem platformy jest lepsze wykorzystanie dostępnych terminów i ograniczenie liczby niewykorzystanych wizyt, które wcześniej przepadały po odwołaniu przez innych pacjentów.

Od 1 sierpnia 2026 roku na Internetowym Koncie Pacjenta pojawi się możliwość zapisania się do kolejnych specjalistów. Dzięki temu pacjenci zyskają łatwiejszy dostęp do świadczeń, a wydłużające się kolejki i niewykorzystane terminy mają stopniowo się zmniejszać.

"Reforma zaprojektowana przez Centrum e-Zdrowia od początku zakłada, że pacjent, który chce zapisać się na wizytę, ma wybór – może skorzystać z aplikacji, zadzwonić lub przyjść do placówki. Zapisy przez każdy z tych kanałów trafiają do tej samej kolejki. Dzięki temu zarówno 30-latek korzystający ze smartfona, jak i 75-latka, która przez całe życie umawiała wizyty telefonicznie, mają taki sam dostęp do świadczenia" – powiedziała portalowi RadioZET.pl Kamila Szuba, dyrektorka operacyjna Arteria CX, firmy współpracującej z Centrum e-Zdrowia przy wdrażaniu systemu centralnej e-rejestracji.

Nowe rozwiązanie ma ułatwić korzystanie z ochrony zdrowia zarówno osobom biegle poruszającym się w świecie nowych technologii, jak i seniorom, którzy dopiero uczą się korzystania z Internetowego Konta Pacjenta czy Profilu Zaufanego. Co ważne, osoby przyzwyczajone do telefonicznego umawiania wizyt nadal będą mogły korzystać z tej formy kontaktu. Wszystkie zgłoszenia – niezależnie od sposobu rejestracji – trafiają do tej samej kolejki.

Dla wielu pacjentów, zwłaszcza starszych, dużym ułatwieniem będzie możliwość szybkiego sprawdzenia najbliższych dostępnych terminów. Dotychczas telefoniczne systemy rejestracji w przychodniach często były przeciążone, a dodzwonienie się do placówki bywało bardzo trudne.

Od początku sierpnia 2026 roku poprzez centralną e-rejestrację będzie można zapisać się także do:

Ministerstwo Zdrowia zapowiada, że do 2029 roku system obejmie wszystkich specjalistów przyjmujących w ramach NFZ. Samo uruchomienie nowych funkcji nie wystarczy. Równie ważne jest informowanie pacjentów o tym, że takie rozwiązanie w ogóle istnieje i jak z niego korzystać.

Dzisiejsi seniorzy są coraz bardziej otwarci na nowe technologie, zwłaszcza jeśli ułatwiają one codzienne życie. Możliwość szybkiego znalezienia wolnego terminu u specjalisty lub zapisania się na badanie w placówce znajdującej się blisko miejsca zamieszkania jest dla wielu z nich realnym udogodnieniem.

Przedstawiciele Arteria CX zwracają uwagę, że pacjenci coraz rzadziej pytają, jak zapisać się do systemu. Dziś oczekują raczej, że taka możliwość będzie dostępna dla wszystkich świadczeń. Coraz częściej pojawiają się pytania: "Dlaczego nie mogę zapisać się na badanie, skoro widzę wolny termin?". To pokazuje, że największym wyzwaniem nie jest już przekonanie pacjentów do korzystania z e-rejestracji, ale dalszy rozwój systemu i poszerzanie liczby świadczeń dostępnych w ramach centralnej platformy.

Źródło: wiadomosci.radiozet.pl, pacjent.gov.pl